110是否能维护公民的利益？

今天我一位扬州的朋友来海安聚会，因为听说海安避风港的环境还可以，在晚上9点左右，我开车送他去休息！到达那里的时候应该是9：20左右！我们开了一个钟点房，房费100，押金100！拿到房卡后，我朋友就问吧员：如果对房间不满意，是否可以退房？吧员说可以！到了房间我们发现空调是坏的，我便找吧员问其原因，他说尽快修理好！于是我跟我朋友就在房间里等！大概9：40的时候，我朋友说不等了，我们便下楼要求退房！但是吧员怎么说都不肯，原因是我们呆在房间里20分钟，要收取60元的房间费！在我们再三的追问中，吧员只顾织毛衣，没有理睬我们[说实在的，第一次见到做服务性行业的人是这样的态度]！僵持了好一阵！实在没有办法，我打电话去消协，没人接听，我再打电话给110求助，过了10分钟，110的两名民警赶到！在了解了事情的经过后，110说这事他们调解不了，要我们找消协，或是就在这里住下！随便说了两句就走了！

我今天发表这个就想让大家评评理。第一：是否在不满意房间条件的情况下不可以退房。第二：是否在不满意服务员服务态度的情况下不可以退房。第三：110是不是真的管不了这事，还是另有原因！

今天我一位扬州的朋友来海安聚会，因为听说海安避风港的环境还可以，在晚上9点左右，我开车送他去休息！到达那里的时候应该是9：20左右！我们开了一个钟点房，房费100，押金100！拿到房卡后，我朋友就问吧员：如果对房间不满意，是否可以退房？吧员说可以！到了房间我们发现空调是坏的，我便找吧员问其原因，他说尽快修理好！于是我跟我朋友就在房间里等！大概9：40的时候，我朋友说不等了，我们便下楼要求退房！但是吧员怎么说都不肯，原因是我们呆在房间里20分钟，要收取60元的房间费！在我们再三的追问中，吧员只顾织毛衣，没有理睬我们[说实在的，第一次见到做服务性行业的人是这样的态度]！僵持了好一阵！实在没有办法，我打电话去消协，没人接听，我再打电话给110求助，过了10分钟，110的两名民警赶到！在了解了事情的经过后，110说这事他们调解不了，要我们找消协，或是就在这里住下！随便说了两句就走了！

我今天发表这个就想让大家评评理。第一：是否在不满意房间条件的情况下不可以退房。第二：是否在不满意服务员服务态度的情况下不可以退房。第三：110是不是真的管不了这事，还是另有原因！

他们不管小事啊
你们当时就把那个宾馆炸了
那么他们一会管的
有时后出门在外别指望别人呢给你公平的
要么以不公平制不公平
要么就吃点亏当什么也没发生

以我看，这事确实不是110管，110不是万能，应找消协，电话：88812315.

同意楼上的观点，110一般管刑事案件，如果遇到一般的民事纠纷，他们会告知当事人可以到有权部门进行处理，例如此事你就可以找消协，不过消协并不是24小时全天候都在上班，他们也需要休息，以便为你更好的服务！你可以先保存一下证据，联系二、三个证人，在第二天上班后去找消协。处理任何事情都需要过程和成本。当然我不排除有人考虑到成本的因素而放弃自己合法权益的，那也只是两权相害，取其重。

难道没，听说过 警匪不分家